Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous informons les utilisateurs que le responsable du traitement de vos données personnelles est Autopratic Autos SAS, située aux Allées Jean Jaurès 120, 31300 Toulouse. Votre vie privée est au cœur de notre pédagogie personnalisée. En tant qu'école de langues à taille humaine spécialisée dans les cours particuliers et les petits groupes, nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande discrétion et sécurité, uniquement pour les besoins de notre relation pédagogique (suivi des progrès, organisation des cours d'anglais, allemand ou autres langues).
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos services : entraînement linguistique en entreprise, préparation aux examens (IELTS, TOEFL, Goethe), clubs de conversation et cours individuels. Les informations recueillies incluent vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, téléphone) pour la prise de rendez-vous et la facturation, ainsi que votre niveau initial et vos objectifs d'apprentissage pour personnaliser nos cours avec nos enseignants natifs. Ces données sont saisies via notre formulaire de contact sur le site web, lors de votre inscription en ligne ou directement lors de votre visite dans nos locaux toulousains.
Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques stricts : l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion administrative de vos cours et paiements ; votre consentement explicite (article 6.1.a) pour les newsletter marketing et les appels à participation aux clubs de conversation ; et notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour améliorer la qualité de nos méthodes pédagogiques et sécuriser nos accès numériques. Nous ne procédons jamais à des profilages automatisés complexes, privilégiant l'interaction humaine directe avec nos formateurs.
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies sont déposés pour assurer le fonctionnement technique (session utilisateur, panier d'inscription) et analyser l'audience via Google Analytics. Nous utilisons également des pixels de conversion Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles concernant nos cours intensifs et individuels. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau initial ou retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur, ce qui n'empêchera pas la gestion administrative de vos cours déjà engagés.
Autopratic Autos SAS ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers commerciaux. Vos informations sont partagées exclusivement avec des sous-traitants strictement nécessaires au service : nos processeurs de paiement sécurisés pour les frais de scolarité, nos plateformes d'hébergement de cours en ligne (pour les leçons à distance) et les services comptables pour la tenue de nos livres officiels. Ces partenaires sont contractuellement liés par des clauses de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour l'exécution de leur mission.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de notre relation pédagogique. Après la fin de votre suivi (qu'il s'agisse d'une préparation au Goethe ou d'un cours de conversation), nous conservons vos données administratives et fiscales pour une durée de 10 ans conformément aux obligations légales françaises en matière comptable. Les données liées à votre progression linguistique sont archivées anonymisées pendant 3 ans maximum pour nos statistiques internes d'amélioration pédagogique, puis supprimées définitivement de nos serveurs.
En tant que personne concernée, vous disposez des droits prévus par le RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, et de portabilité de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale en nous contactant directement. Pour tout exercice de ces droits, ou pour demander la suppression de votre dossier étudiant, merci de nous adresser un email avec une pièce justificative.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (ou le responsable des données) par email à l'adresse [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable, conformément aux dispositions légales en vigueur.